موثوق لدى أكثر من 2,500 فريق

انقل مفهوم التواصل لمستوى جديد

انقل مفهوم التواصل لمستوى جديد

أول منصة دعم تواصل مؤسسي سعودية، تفهم احتياجات السوق السعودي خاصة والعربي عامة، لذلك هي الخيار الأمثل لتعزيز التواصل الفعّال اللي يسهم في تحقيق النتائج المرجوة بكل كفاءة.

إدارة محادثات موحّدة

إدارة محادثات موحّدة

أتمتة تواصل ذكية

أتمتة تواصل ذكية

تقارير أداء دقيقة

موثوق لدى أكثر من 2,500 فريق

انقل مفهوم التواصل لمستوى جديد

أول منصة دعم تواصل مؤسسي سعودية، تفهم احتياجات السوق السعودي خاصة والعربي عامة، لذلك هي الخيار الأمثل لتعزيز التواصل الفعّال اللي يسهم في تحقيق النتائج المرجوة بكل كفاءة.

إدارة محادثات موحّدة

أتمتة تواصل ذكية

تقارير أداء دقيقة

معتمد لدى الفرق عالية الأداء حول العالم لتبسيط العمل اليومي

معتمد لدى الفرق عالية الأداء حول العالم لتبسيط العمل اليومي

معتمد لدى الفرق عالية الأداء حول العالم لتبسيط العمل اليومي

عن مرسال

نظّم تواصلك بسهولة

نظّم تواصلك بسهولة

نظّم تواصلك بسهولة

منصّة سعودية تساعدك ترتّب شغلك وتسهّل التواصل مع فريقك وعملاءك بسرعة وسلاسة. مع مرسال، تجمع كل قنواتك (واتساب، إنستقرام، فيسبوك، إيميل، تيليجرام) في لوحة واحدة واضحة، وتتابع محادثاتك لحظيًا.

الباقات

مزايا مصمّمة لتبسيط تواصلك

مزايا مصمّمة لتبسيط تواصلك

كل ما تحتاجه لإدارة محادثاتك بكفاءة في منصة واحدة

كل ما تحتاجه لإدارة محادثاتك بكفاءة في منصة واحدة

كل ما تحتاجه لإدارة محادثاتك بكفاءة في منصة واحدة

مرسال يقدّم لك تجربة متكاملة لإدارة التواصل المؤسسي، من لوحة تحكم موحّدة تجمع كل قنواتك، إلى أتمتة ذكية تسهّل سير العمل، مع تصميم سعودي يفهم احتياجاتك ويساعد فريقك على التنسيق والعمل بسلاسة.

مرسال يقدّم لك تجربة متكاملة لإدارة التواصل المؤسسي، من لوحة تحكم موحّدة تجمع كل قنواتك، إلى أتمتة ذكية تسهّل سير العمل، مع تصميم سعودي يفهم احتياجاتك ويساعد فريقك على التنسيق والعمل بسلاسة.

مرسال يقدّم لك تجربة متكاملة لإدارة التواصل المؤسسي، من لوحة تحكم موحّدة تجمع كل قنواتك، إلى أتمتة ذكية تسهّل سير العمل، مع تصميم سعودي يفهم احتياجاتك ويساعد فريقك على التنسيق والعمل بسلاسة.

أتمتة ذكية من أول نقرة

مرسال يرد تلقائيًا بالرسائل الجاهزة، يرحّب بالعملاء

ويُوزّع المحادثات على الفريق بشكل ذكي. ومع محرر التدفق البصري، تقدر تبني رحلات عميل متكاملة، وتحدد قواعد توزيع الرسائل، وتصمم تجارب A/B بكل سهولة.

لوحة تحكم موحّدة

تجمع لك كل محادثاتك من واتساب، إنستقرام، فيسبوك، الإيميل

وغيرها في شاشة واحدة مرتبة وواضحة. ما عاد تحتاج تنتقل بين التطبيقات… كل تواصلك صار في مكان واحد، أسهل وأسرع في الإدارة.

مصمم بأيدي سعودية

مع مرسال، تقدر تجمع كل قنواتك في لوحة تحكم واحدة واضحة

وتتابع جميع محادثاتك في الوقت الفعلي بدون أي تعقيد. كل تواصلك يصبح في مكان واحد، مما يساعدك على سرعة الرد، تنظيم العمل، وتحسين تجربة عملائك.

سهولة تنسيق العمل بين الموظفين

تتيح لك توزيع المحادثات بين الأقسام والموظفين باحترافية وسلاسة

مع إمكانية إضافة ملاحظات ورسائل خاصة لكل عضو في الفريق. مصممة للتعامل مع آلاف الرسائل يوميًا بدون أي ضغط على فريقك، وتضمن سير العمل بكفاءة عالية.

أتمتة ذكية من أول نقرة

مرسال يرد تلقائيًا بالرسائل الجاهزة، يرحّب بالعملاء

ويُوزّع المحادثات على الفريق بشكل ذكي. ومع محرر التدفق البصري، تقدر تبني رحلات عميل متكاملة، وتحدد قواعد توزيع الرسائل، وتصمم تجارب A/B بكل سهولة.

لوحة تحكم موحّدة

تجمع لك كل محادثاتك من واتساب، إنستقرام، فيسبوك، الإيميل

وغيرها في شاشة واحدة مرتبة وواضحة. ما عاد تحتاج تنتقل بين التطبيقات… كل تواصلك صار في مكان واحد، أسهل وأسرع في الإدارة.

مصمم بأيدي سعودية

مع مرسال، تقدر تجمع كل قنواتك في لوحة تحكم واحدة واضحة

وتتابع جميع محادثاتك في الوقت الفعلي بدون أي تعقيد. كل تواصلك يصبح في مكان واحد، مما يساعدك على سرعة الرد، تنظيم العمل، وتحسين تجربة عملائك.

سهولة تنسيق العمل بين الموظفين

تتيح لك توزيع المحادثات بين الأقسام والموظفين باحترافية وسلاسة

مع إمكانية إضافة ملاحظات ورسائل خاصة لكل عضو في الفريق. مصممة للتعامل مع آلاف الرسائل يوميًا بدون أي ضغط على فريقك، وتضمن سير العمل بكفاءة عالية.

مصمم بأيدي سعودية

مع مرسال، تقدر تجمع كل قنواتك في لوحة تحكم واحدة واضحة

وتتابع جميع محادثاتك في الوقت الفعلي بدون أي تعقيد. كل تواصلك يصبح في مكان واحد، مما يساعدك على سرعة الرد، تنظيم العمل، وتحسين تجربة عملائك.

لوحة تحكم موحّدة

تجمع لك كل محادثاتك من واتساب، إنستقرام، فيسبوك، الإيميل

وغيرها في شاشة واحدة مرتبة وواضحة. ما عاد تحتاج تنتقل بين التطبيقات… كل تواصلك صار في مكان واحد، أسهل وأسرع في الإدارة.

أتمتة ذكية من أول نقرة

مرسال يرد تلقائيًا بالرسائل الجاهزة، يرحّب بالعملاء

ويُوزّع المحادثات على الفريق بشكل ذكي. ومع محرر التدفق البصري، تقدر تبني رحلات عميل متكاملة، وتحدد قواعد توزيع الرسائل، وتصمم تجارب A/B بكل سهولة.

سهولة تنسيق العمل بين الموظفين

تتيح لك توزيع المحادثات بين الأقسام والموظفين باحترافية وسلاسة

مع إمكانية إضافة ملاحظات ورسائل خاصة لكل عضو في الفريق. مصممة للتعامل مع آلاف الرسائل يوميًا بدون أي ضغط على فريقك، وتضمن سير العمل بكفاءة عالية.

إدارة فريقك من أي مكان

إدارة فريقك من أي مكان

خطط مرنة تنمو مع احتياجات عملك. ابدأ مجاناً واختر الخطة المناسبة لك

خطط مرنة تنمو مع احتياجات عملك. ابدأ مجاناً واختر الخطة المناسبة لك

خطط مرنة تنمو مع احتياجات عملك. ابدأ مجاناً واختر الخطة المناسبة لك

Vector
  • Icon

    محادثات فورية

  • BG Image
  • Icon

    تقارير ذكية

  • BG Image
  • Icon

    دعم مستمر

  • BG Image
  • Icon

    قنوات موحدة

  • BG Image
  • Icon

    ردود سريعة

  • BG Image
  • Icon

    إدارة سهلة

  • BG Image
  • Icon

    إشعارات لحظية

  • BG Image
  • Icon

    تكامل مرن

  • BG Image
Star

تقييم 4.7 (بناءً على 125 مراجعة)

مع تطبيق مرسال على Android وiOS، يقدر فريقك متابعة المحادثات، توزيع المهام، والرد على العملاء بسرعة من الجوال. سواء كان دعم فني، مبيعات، أو إدارة… الكل يظل متصل ويشتغل بكفاءة بدون أي انقطاع في التواصل.

كل ما تحتاجه للتواصل الفعّال

كل ما تحتاجه للتواصل الفعّال

كل شيء في مكان واحد

كل شيء في مكان واحد

كل شيء في مكان واحد

ميزة المحادثات المباشرة في الموقع
ميزة المحادثات المباشرة في الموقع

80% من العملاء يفضّلون الرد الفوري… المحادثة المباشرة في موقعك تحقق لهم هذا وتخلّي رضاهم أعلى

80% من العملاء يفضّلون الرد الفوري… المحادثة المباشرة في موقعك تحقق لهم هذا وتخلّي رضاهم أعلى

تحليلات وتقارير دقيقة وشاملة
تحليلات وتقارير دقيقة وشاملة

التقارير في مرسال مو بس أرقام… توضح أداء فريقك، رضا العملاء، وأفضل القنوات، بإحصائيات لحظية لقرارات أدق.

التقارير في مرسال مو بس أرقام… توضح أداء فريقك، رضا العملاء، وأفضل القنوات، بإحصائيات لحظية لقرارات أدق.

دعم فنّي مستمر
دعم فنّي مستمر

فريق مرسال يقدم لك دعم فني متواصل لمعالجة وتفادي المشكلات ويضمن لك تحقيق تجربة استثنائية.

فريق مرسال يقدم لك دعم فني متواصل لمعالجة وتفادي المشكلات ويضمن لك تحقيق تجربة استثنائية.

اختر خطتك المثالية لتنمية أعمالك

اختر خطتك المثالية لتنمية أعمالك

اختر خطتك المثالية لتنمية أعمالك

اختر خطتك المثالية لتنمية أعمالك

خطط مرنة تنمو مع احتياجات عملك. ابدأ مجاناً واختر الخطة المناسبة لك

خطط مرنة تنمو مع احتياجات عملك. ابدأ مجاناً واختر الخطة المناسبة لك

خطط مرنة تنمو مع احتياجات عملك. ابدأ مجاناً واختر الخطة المناسبة لك

الأساسية

الأساسية

مثالية للشركات الناشئة والأعمال الصغيرة

مثالية للشركات الناشئة والأعمال الصغيرة

99

99

/شهرياً

1500

محادثة شهريا

5

أعضاء الفريق

روبوتات محادثات

بدون عدد

1500

محادثة شهريا

5

أعضاء الفريق

روبوتات محادثات

بدون عدد

1500

محادثة شهريا

5

أعضاء الفريق

روبوتات محادثات

بدون عدد

محادثة مباشرة للموقع

صندوق وارد متعدد القنوات

تعاون الفريق(5 أعضاء)

روبوتات المحادثة الأساسية

تحليلات متقدمة

دعم على مدار الساعة

روبوتات ذكاء اصطناعي

تكاملات متقدمة

API مخصص

الاحترافية

الاحترافية

للشركات المتوسطة التي تتطلع للنمو

للشركات المتوسطة التي تتطلع للنمو

299

299

/شهرياً

15,000

محادثة شهريا

10

أعضاء الفريق

روبوتات محادثات

بدون عدد

15,000

محادثة شهريا

10

أعضاء الفريق

روبوتات محادثات

بدون عدد

15,000

محادثة شهريا

10

أعضاء الفريق

روبوتات محادثات

بدون عدد

محادثة مباشرة للموقع

صندوق وارد متعدد القنوات

تعاون الفريق(10 أعضاء)

روبوتات المحادثة الأساسية

تحليلات متقدمة

دعم على مدار الساعة

روبوتات ذكاء اصطناعي

تكاملات متقدمة

API مخصص

المؤسسات

المؤسسات

حلول مخصصة للمؤسسات الكبيرة

حلول مخصصة للمؤسسات الكبيرة

3346

3346

/شهرياً

غير محدود

محادثة شهريا

غير محدود

أعضاء الفريق

روبوتات محادثات

بدون عدد

غير محدود

محادثة شهريا

غير محدود

أعضاء الفريق

روبوتات محادثات

بدون عدد

غير محدود

محادثة شهريا

غير محدود

أعضاء الفريق

روبوتات محادثات

بدون عدد

محادثة مباشرة للموقع

صندوق وارد متعدد القنوات

تعاون فريق غير محدود

روبوتات المحادثة الأساسية

تحليلات متقدمة

دعم على مدار الساعة

روبوتات ذكاء اصطناعي

تكاملات متقدمة

API مخصص

قائمة الأسعار

قائمة الأسعار

أسعار رسائل واتساب للأعمال حسب الدولة

أسعار رسائل واتساب للأعمال حسب الدولة

أسعار رسائل واتساب للأعمال حسب الدولة

الأسعار غير ملزمة وقابلة للتغيير حسب سياسات ميتا، يرجى التحقق قبل الشراء

الأسعار غير ملزمة وقابلة للتغيير حسب سياسات ميتا، يرجى التحقق قبل الشراء

الأسعار غير ملزمة وقابلة للتغيير حسب سياسات ميتا، يرجى التحقق قبل الشراء

الدولة

الدولة

الدولة

رسائل يبدأها العمل

رسائل يبدأها العمل

رسائل يبدأها العمل

رسائل يبدأها المستخدم

رسائل يبدأها المستخدم

رسائل يبدأها المستخدم

العملة

العملة

العملة

المملكة العربية السعودية

المملكة العربية السعودية

المملكة العربية السعودية

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

USD

USD

USD

الإمارات العربية المتحدة

الإمارات العربية المتحدة

الإمارات العربية المتحدة

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

USD

USD

USD

مصر

مصر

مصر

‏٠٫٠٣ US$

‏٠٫٠٣ US$

‏٠٫٠٣ US$

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

USD

USD

USD

الكويت

الكويت

الكويت

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

USD

USD

USD

قطر

قطر

قطر

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

USD

USD

USD

البحرين

البحرين

البحرين

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

USD

USD

USD

عمان

عمان

عمان

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

USD

USD

USD

الولايات المتحدة

الولايات المتحدة

الولايات المتحدة

‏٠٫٠٢ US$

‏٠٫٠٢ US$

‏٠٫٠٢ US$

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

$US ٠٫٠١

USD

USD

USD

المملكة المتحدة

المملكة المتحدة

المملكة المتحدة

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٢ US$

‏٠٫٠٢ US$

‏٠٫٠٢ US$

USD

USD

USD

دول أخرى

دول أخرى

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٢ US$

‏٠٫٠٢ US$

USD

USD

دول أخرى

‏٠٫٠٥ US$

‏٠٫٠٢ US$

USD

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول تكاليف واتساب للأعمال

ما هي رسائل واتساب للأعمال؟

رسائل واتساب للأعمال (WhatsApp Business API) هي خدمة تتيح للشركات التواصل مع عملائها عبر منصة واتساب. يمكن للشركات إرسال إشعارات، وتقديم خدمة العملاء، وإجراء محادثات تسويقية مع العملاء الذين اختاروا التواصل معهم.

كيف يتم احتساب تكاليف رسائل واتساب للأعمال؟

يعتمد تسعير رسائل واتساب للأعمال على نوع الرسالة (بدأها العمل أو بدأها المستخدم) والدولة التي يتواجد فيها المستلم. الرسائل التي يبدأها العمل عادة ما تكون أعلى سعرًا من الرسائل التي يبدأها المستخدم. تختلف الأسعار أيضًا حسب البلد.

ما الفرق بين الرسائل يبدأها العميل والتي يبدأها المستخدم؟

الرسائل التي يبدأها العمل هي رسائل ترسلها الشركة للمستخدم، مثل الإشعارات والرسائل التسويقية. الرسائل التي يبدأها المستخدم هي محادثات يبدأها العميل، أو ردود على رسائل الشركة ضمن نافذة الـ 24 ساعة.

ما هي نافذة الـ 24 ساعة؟

عندما يرسل المستخدم رسالة إلى عملك، يفتح ذلك ‘نافذة محادثة’ مدتها 24 ساعة. خلال هذه النافذة، يمكنك إرسال رسائل غير منظمة (رسائل حرة) إلى المستخدم بتكلفة ‘رسائل يبدأها المستخدم’ المنخفضة. بعد انتهاء النافذة، يجب استخدام قوالب رسائل معتمدة بتكلفة ‘رسائل يبدأها العمل’ الأعلى.

هل تختلف أسعار الرسائل حسب نوع المحتوى؟

لا، لا تختلف الأسعار حسب نوع المحتوى (نص، صورة، فيديو، ملف)، بل تعتمد فقط على نوع الرسالة (بدأها العمل أو بدأها المستخدم) والدولة التي يتواجد فيها المستلم.

كيف يمكنني تقليل تكاليف رسائل واتساب للأعمال؟

يمكنك تقليل التكاليف من خلال: تحسين استراتيجية الرسائل للاستفادة من نافذة الـ 24 ساعة، استخدام الروبوتات للرد الآلي على الاستفسارات الشائعة، تحسين جودة المحتوى لزيادة معدلات المشاركة، واستخدام التقسيم الفعال للجمهور لإرسال رسائل أكثر استهدافًا.

هل يمكنني إرسال رسائل تسويقية عبر واتساب للأعمال؟

نعم، يمكنك إرسال رسائل تسويقية، ولكن يجب أن تكون عبر قوالب معتمدة من واتساب، ويجب أن يكون المستخدم قد وافق صراحةً على تلقي هذه الرسائل. تخضع الرسائل التسويقية لتكلفة ‘رسائل يبدأها العمل’.

هل هناك رسوم إضافية لاستخدام واتساب للأعمال؟

بالإضافة إلى رسوم الرسائل، قد تكون هناك تكاليف إضافية مثل رسوم إعداد حساب واتساب للأعمال، ورسوم الاشتراك الشهري لمنصات إدارة الرسائل مثل كرزون، ورسوم خدمات إضافية مثل الروبوتات والتكاملات.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول تكاليف واتساب للأعمال

ما هي رسائل واتساب للأعمال؟

رسائل واتساب للأعمال (WhatsApp Business API) هي خدمة تتيح للشركات التواصل مع عملائها عبر منصة واتساب. يمكن للشركات إرسال إشعارات، وتقديم خدمة العملاء، وإجراء محادثات تسويقية مع العملاء الذين اختاروا التواصل معهم.

كيف يتم احتساب تكاليف رسائل واتساب للأعمال؟

يعتمد تسعير رسائل واتساب للأعمال على نوع الرسالة (بدأها العمل أو بدأها المستخدم) والدولة التي يتواجد فيها المستلم. الرسائل التي يبدأها العمل عادة ما تكون أعلى سعرًا من الرسائل التي يبدأها المستخدم. تختلف الأسعار أيضًا حسب البلد.

ما الفرق بين الرسائل يبدأها العميل والتي يبدأها المستخدم؟

الرسائل التي يبدأها العمل هي رسائل ترسلها الشركة للمستخدم، مثل الإشعارات والرسائل التسويقية. الرسائل التي يبدأها المستخدم هي محادثات يبدأها العميل، أو ردود على رسائل الشركة ضمن نافذة الـ 24 ساعة.

ما هي نافذة الـ 24 ساعة؟

عندما يرسل المستخدم رسالة إلى عملك، يفتح ذلك ‘نافذة محادثة’ مدتها 24 ساعة. خلال هذه النافذة، يمكنك إرسال رسائل غير منظمة (رسائل حرة) إلى المستخدم بتكلفة ‘رسائل يبدأها المستخدم’ المنخفضة. بعد انتهاء النافذة، يجب استخدام قوالب رسائل معتمدة بتكلفة ‘رسائل يبدأها العمل’ الأعلى.

هل تختلف أسعار الرسائل حسب نوع المحتوى؟

لا، لا تختلف الأسعار حسب نوع المحتوى (نص، صورة، فيديو، ملف)، بل تعتمد فقط على نوع الرسالة (بدأها العمل أو بدأها المستخدم) والدولة التي يتواجد فيها المستلم.

كيف يمكنني تقليل تكاليف رسائل واتساب للأعمال؟

يمكنك تقليل التكاليف من خلال: تحسين استراتيجية الرسائل للاستفادة من نافذة الـ 24 ساعة، استخدام الروبوتات للرد الآلي على الاستفسارات الشائعة، تحسين جودة المحتوى لزيادة معدلات المشاركة، واستخدام التقسيم الفعال للجمهور لإرسال رسائل أكثر استهدافًا.

هل يمكنني إرسال رسائل تسويقية عبر واتساب للأعمال؟

نعم، يمكنك إرسال رسائل تسويقية، ولكن يجب أن تكون عبر قوالب معتمدة من واتساب، ويجب أن يكون المستخدم قد وافق صراحةً على تلقي هذه الرسائل. تخضع الرسائل التسويقية لتكلفة ‘رسائل يبدأها العمل’.

هل هناك رسوم إضافية لاستخدام واتساب للأعمال؟

بالإضافة إلى رسوم الرسائل، قد تكون هناك تكاليف إضافية مثل رسوم إعداد حساب واتساب للأعمال، ورسوم الاشتراك الشهري لمنصات إدارة الرسائل مثل كرزون، ورسوم خدمات إضافية مثل الروبوتات والتكاملات.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول تكاليف واتساب للأعمال

ما هي رسائل واتساب للأعمال؟

رسائل واتساب للأعمال (WhatsApp Business API) هي خدمة تتيح للشركات التواصل مع عملائها عبر منصة واتساب. يمكن للشركات إرسال إشعارات، وتقديم خدمة العملاء، وإجراء محادثات تسويقية مع العملاء الذين اختاروا التواصل معهم.

كيف يتم احتساب تكاليف رسائل واتساب للأعمال؟

يعتمد تسعير رسائل واتساب للأعمال على نوع الرسالة (بدأها العمل أو بدأها المستخدم) والدولة التي يتواجد فيها المستلم. الرسائل التي يبدأها العمل عادة ما تكون أعلى سعرًا من الرسائل التي يبدأها المستخدم. تختلف الأسعار أيضًا حسب البلد.

ما الفرق بين الرسائل يبدأها العميل والتي يبدأها المستخدم؟

الرسائل التي يبدأها العمل هي رسائل ترسلها الشركة للمستخدم، مثل الإشعارات والرسائل التسويقية. الرسائل التي يبدأها المستخدم هي محادثات يبدأها العميل، أو ردود على رسائل الشركة ضمن نافذة الـ 24 ساعة.

ما هي نافذة الـ 24 ساعة؟

عندما يرسل المستخدم رسالة إلى عملك، يفتح ذلك ‘نافذة محادثة’ مدتها 24 ساعة. خلال هذه النافذة، يمكنك إرسال رسائل غير منظمة (رسائل حرة) إلى المستخدم بتكلفة ‘رسائل يبدأها المستخدم’ المنخفضة. بعد انتهاء النافذة، يجب استخدام قوالب رسائل معتمدة بتكلفة ‘رسائل يبدأها العمل’ الأعلى.

هل تختلف أسعار الرسائل حسب نوع المحتوى؟

لا، لا تختلف الأسعار حسب نوع المحتوى (نص، صورة، فيديو، ملف)، بل تعتمد فقط على نوع الرسالة (بدأها العمل أو بدأها المستخدم) والدولة التي يتواجد فيها المستلم.

كيف يمكنني تقليل تكاليف رسائل واتساب للأعمال؟

يمكنك تقليل التكاليف من خلال: تحسين استراتيجية الرسائل للاستفادة من نافذة الـ 24 ساعة، استخدام الروبوتات للرد الآلي على الاستفسارات الشائعة، تحسين جودة المحتوى لزيادة معدلات المشاركة، واستخدام التقسيم الفعال للجمهور لإرسال رسائل أكثر استهدافًا.

هل يمكنني إرسال رسائل تسويقية عبر واتساب للأعمال؟

نعم، يمكنك إرسال رسائل تسويقية، ولكن يجب أن تكون عبر قوالب معتمدة من واتساب، ويجب أن يكون المستخدم قد وافق صراحةً على تلقي هذه الرسائل. تخضع الرسائل التسويقية لتكلفة ‘رسائل يبدأها العمل’.

هل هناك رسوم إضافية لاستخدام واتساب للأعمال؟

بالإضافة إلى رسوم الرسائل، قد تكون هناك تكاليف إضافية مثل رسوم إعداد حساب واتساب للأعمال، ورسوم الاشتراك الشهري لمنصات إدارة الرسائل مثل كرزون، ورسوم خدمات إضافية مثل الروبوتات والتكاملات.

تواصل معنا

فريقنا جاهز يساعدك في أي وقت

7

نعزّز تواصلك المؤسسي الفعّال.. بكل أمان

أول منصة دعم تواصل مؤسسي سعودية، تفهم احتياجات السوق السعودي خاصة والعربي عامة.

اشترك في نشرتنا الإخبارية

مرسال. جميع الحقوق محفوظة © 2026

نعزّز تواصلك المؤسسي الفعّال.. بكل أمان

أول منصة دعم تواصل مؤسسي سعودية، تفهم احتياجات السوق السعودي خاصة والعربي عامة.

اشترك في نشرتنا الإخبارية

مرسال. جميع الحقوق محفوظة © 2026

نعزّز تواصلك المؤسسي الفعّال.. بكل أمان

أول منصة دعم تواصل مؤسسي سعودية، تفهم احتياجات السوق السعودي خاصة والعربي عامة.

اشترك في نشرتنا الإخبارية

مرسال. جميع الحقوق محفوظة © 2026